KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 10 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
FE Media Software ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, destek talepleri)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları)
- Finansal bilgiler (ödeme işlemleri PayTR güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz şirketimiz sunucularında saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR ödeme kuruluşu ile, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz, müşteri paneli ve iletişim formları aracılığıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ya da işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@femedia.com.tr adresine veya ?irintepe Mah. 3136 Sokak No 3 / C adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.